Notre engagement envers l'accessibilité
Chez L'Atelier Lumière, situé au cœur de Lyon, nous croyons fermement que l'accès à l'information et aux services numériques est un droit fondamental. Nous nous engageons à fournir un site web accessible à tous, y compris aux personnes handicapées, en utilisant les technologies et les pratiques les plus récentes en matière d'accessibilité web.
Nous nous efforäons de rendre notre site web conforme aux Directives pour l'accessibilité du contenu web (WCAG) 2.1 niveau AA, publiées par le World Wide Web Consortium (W3C). Ces directives définissent des critères de succès pour rendre le contenu web plus accessible aux personnes handicapées.
Notre engagement envers l'accessibilité s'étend à tous les aspects de notre présence en ligne, y compris la conception, le développement et la maintenance de notre site web.
Fonctionnalités d'accessibilité
Pour assurer l'accessibilité de notre site web, nous avons mis en œuvre les fonctionnalités suivantes :
- Alternatives textuelles : Nous fournissons des alternatives textuelles descriptives (texte alternatif) pour toutes les images et autres éléments non textuels, permettant aux utilisateurs malvoyants de comprendre le contenu visuel. Par exemple, chaque image de notre galerie de mariage est accompagnée d'une description détaillée de la scène, des mariés et de l'atmosphère capturée.
- Structure du contenu : Nous utilisons une structure de titre claire et hiérarchique (H1, H2, H3, etc.) pour faciliter la navigation et la compréhension du contenu. Les titres sont également utilisés pour organiser le contenu de manière logique et cohérente.
- Contraste des couleurs : Nous veillons à ce que le contraste des couleurs entre le texte et l'arrière-plan soit suffisant pour faciliter la lecture, conformément aux exigences WCAG. Nos designers, comme Élise Martin, sont formés aux principes de l'accessibilité visuelle.
- Navigation au clavier : Notre site web est entièrement navigable au clavier, permettant aux utilisateurs qui ne peuvent pas utiliser une souris d'accéder à tous les contenus et fonctionnalités.
- Compatibilité avec les lecteurs d'écran : Nous testons régulièrement notre site web avec des lecteurs d'écran tels que NVDA et VoiceOver pour nous assurer qu'il est compatible et utilisable par les personnes malvoyantes.
- Redimensionnement du texte : Les utilisateurs peuvent redimensionner le texte de notre site web sans perte de fonctionnalité ou de contenu. Le site est conäu pour s'adapter à différentes tailles d'écran et résolutions.
- Liens significatifs : Nous utilisons des textes de liens descriptifs et significatifs, évitant les termes génériques tels que "cliquez ici". Chaque lien indique clairement la destination ou l'action qu'il réalisera.
- Formulaires accessibles : Nos formulaires de contact et de réservation sont conäus pour être accessibles, avec des étiquettes claires, des instructions utiles et une gestion appropriée des erreurs. Les formulaires sont également testés avec des lecteurs d'écran.
- Transcriptions et sous-titres : Lorsque nous utilisons des vidéos ou des fichiers audio, nous fournissons des transcriptions et des sous-titres pour les personnes sourdes ou malentendantes.
- Validation du code : Nous nous efforäons de maintenir un code HTML et CSS valide pour assurer la compatibilité avec les navigateurs et les technologies d'assistance.
Normes et directives suivies
L'Atelier Lumière s'engage à respecter les normes d'accessibilité suivantes :
- WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1 niveau AA : Les Directives pour l'accessibilité du contenu web (WCAG) sont un ensemble de recommandations internationales élaborées par le World Wide Web Consortium (W3C) pour rendre le contenu web plus accessible aux personnes handicapées.
- RGAA (Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité) : Le RGAA est un référentiel franäais qui transpose les WCAG et les adapte au contexte franäais.
Notre équipe, sous la direction technique de Jean-Pierre Dubois, suit de près les évolutions des normes d'accessibilité et met régulièrement à jour notre site web pour rester conforme aux dernières recommandations.
Rétroaction et coordonnées
Nous sommes conscients que l'accessibilité est un processus continu et que nous devons constamment améliorer notre site web pour répondre aux besoins de tous les utilisateurs.
Si vous rencontrez des difficultés à utiliser notre site web ou si vous avez des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter. Votre rétroaction est précieuse et nous aidera à rendre notre site web plus accessible.
Vous pouvez nous contacter de différentes manières :
- Par courriel : Envoyez un courriel à notre responsable de l'accessibilité, Sophie Lemaire, à l'adresse [email protected].
- Par téléphone : Appelez-nous au 04 78 00 00 00. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
- Par courrier : Écrivez-nous à l'adresse suivante : L'Atelier Lumière, 25 Rue de la République, 69002 Lyon, France.
Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes d'accessibilité dans un délai raisonnable.
Processus d'évaluation et d'amélioration
L'Atelier Lumière met en œuvre un processus continu d'évaluation et d'amélioration de l'accessibilité de son site web. Ce processus comprend :
- Audits réguliers : Nous effectuons des audits réguliers de notre site web à l'aide d'outils automatisés et de tests manuels pour identifier les problèmes d'accessibilité.
- Tests utilisateurs : Nous impliquons des utilisateurs handicapés dans le processus de test pour obtenir une rétroaction directe sur l'accessibilité de notre site web.
- Formation : Nous formons notre personnel aux principes de l'accessibilité web pour nous assurer qu'ils comprennent l'importance de l'accessibilité et qu'ils sont en mesure de créer du contenu accessible.
- Suivi des plaintes : Nous mettons en place un système de suivi des plaintes pour nous assurer que toutes les plaintes relatives à l'accessibilité sont traitées rapidement et efficacement.